20,000.00 ₴ UAH

An account already exists with this email address. Is this you?

Sign in

ТЕСТ НА СЕРВІСНІСТЬ

ЩО ВИ ОТРИМАЄТЕ?

  • Авторський тест з 24 запитань – розроблений Анастасією Владичинською на основі багаторічного досвіду в роботі з топовими брендами. В тесті немає води – лише практичні ситуації, які реально виникають у роботі.

  • Глибока діагностика – запитання спрямовані не тільки на виявлення того, що співробітник знає чи не знає, але й на оцінку його мислення та сервісного ставлення.

  • Готовий інструмент для HR та керівників – це шанс зрозуміти, чи готові ви бачити цю людину у своїй команді -  наскільки вона сервісна і чи мислить категорією турботи.

  • Список запитань для будь-якої сфери – тест можна застосувати в таких сферах, як готелі, ресторани, рітейл, банківська сфера, контакт-центри, салони краси, стоматології, бутикі та інші бізнеси, де на першому місці стоїть якість обслуговування клієнтів.

  • Чітке бачення того, як підвищити сервісніть вашої команди – тест покаже, на яких саме  аспектах обслуговування варто зосередити увагу.

Авторський тест залишається у Вашій компанії НАЗАВЖДИ для внутрішнього використання.

ЦЕЙ ТЕСТ - НЕ ПРОСТО ПЕРЕВІРКА. ЦЕ ІНСТРУМЕНТ, ЯКИЙ ЗАОЩАДИТЬ ВАМ ЧАС, ГРОШІ І НЕРВИ.